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常见问题

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快递送货
对寄件人
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  • Dylyver是一个P2P平台连接的发送者,信使员与收件人。在旅行或旅游方向相同的用户的帮助下,轻松、安全地将您的物品和包裹寄给朋友和亲戚。服务如下:一、使用应用程序DylyverCargo,发送一个请求交付。二、同一方向旅行的人会接受您的要求,并会来取包裹。三、您和收件人将能够实时跟踪信使的确切位置。四、信使员会把包裹送到收件人处。

  • 发送者在Dylyver系统任何人要派一个项目,包裹、文件或其他任何东西给他的亲戚,朋友,商业伙伴或其他人。

  • 几乎所有的。送您一个包裹,Dylyver的主要优势在于,您不再需要担心您的东西的大小和尺寸。体积大,体积大的包不再是问题,您的物品不应该再放在标准尺寸的盒子里,这样您就可以发送它了。一个完整的运输违禁物品清单可以在使用DylyverCargo条款。如果您认为您的商品属于本列表中所提到的禁止类别之一,信使公司可以取消您的订单。

  • 在任何地方。Dylyver用户可以把您的包,在世界任何地方,旅行或搬到另一个城市、国家或地区。

  • 根据您包裹的大小,信使员可以使用下列任何一种车辆运送您的物品,包括:步行、自行车、摩托车、汽车、卡车、火车或飞机。

  • 对只需输入您要发送的所有项目并放置您的订单。

  • 这很简单。从苹果或Android商店下载的应用程序DylyverCargo。然后输入必要的个人资料,附上您的照片,加上您的信用卡支付送货。如果有人邀请您,输入用户ID。触摸“我要发送一个包”的主要应用程序页面,并按照屏幕上的指示。

  • 在Dylyver每个用户收到一个唯一的ID标识。您可以用它来邀请您的朋友、熟人和家庭成员的程序和奖金,每一次您的邀请书出租车或寄包裹。您还可以邀请信任的信使参加您的交付前写他们的ID用户ID。

  • 在传递传递设置的所有步骤之后,应用程序将根据您输入的路由和包设置为您提供建议的价格。最终,您会决定您愿意支付多少运费。请记住,分配一个不合理的低航运价格可能会导致很长的等待时间,因为信使公司可能不会考虑这个价格作为公平价值的交付服务。

  • 是的。您可以在任何时候取消或修改您现有的交付,直到信使已接受您的要求。

  • 您可以很容易地实时跟踪您的信使在地图上的移动。您也可以检查信使到达的时间,使用货物申请与他沟通,并收到货物运输的永久通知。

  • 当然.信使员个人负责您的货物在启动递送请求时输入的金额。这笔金额不应超过1000欧元或等值的另一种货币。

  • 您可以做的不止于此。在投递开始时,您需要输入收件人的电子邮件地址,邀请他参与递送。收件人将收到即将交付的通知,并能够实时监测地图上的信使员的行动,检查信使到达的时间,使用货物与他沟通,并从信使处接收包裹。这样,您就可以为自己和收件人节省时间,因为您们两人都知道包裹的确切交货时间和地点。

  • 所有付款都使用您的银行卡,您在注册时提供。您可以在注册过程中跳过这一步。但是,在发送一个交付请求后,您将被要求输入一种付款方式。这样做后,您的请求将被发送给信使。送货费将被扣除从您的卡在您的包裹已经送达收件人。 所有付款都是自动支付的。因此,一旦收件人接受包裹,我们将亲自处理付款过程。不要用现金支付信使员的钱,因为这会导致订单的双倍支付。

  • 当您进入航运细节,您将被要求选择以下三个付款选项之一:

    1. 您支付全部运费。
    2. 收件人支付交付的全部费用。
    3. 您把发货量分成一半。
  • 维萨信用卡万事达卡和美国运通卡。在美国,您也可以用JCB卡,Discover和大莱卡

  • 一个值得信赖的信使员的Dylyver程序,您的朋友向您推荐或曾发表您的套餐用户。您可以邀请选定的或所有受信任的信使参加您的交付,并确保您的包裹将被交付到目的地的时间。您可以通过输入该用户的用户ID将代理添加到代理列表中,或者在每次交付结束时将它们添加到受信任的信使列表中。

  • 在程序Dylyver每个信使包裹,他将承担个人责任,所以他会照顾您的东西,它的安全性尽可能。然而,如果事情发生在您的包,按照指示在联系我们的应用claims@dylyver.com。在损伤和您的项目亏损的事件得到适当的补偿,您必须在DylyverCargo程序完成整个运输过程。

  • 在开始递送之前与收件人联系,并确保收件人可以使用,并准备在目的地接收包裹。如果由于任何原因,收件人不能在指定时间到达目的地,那么信使员将与您和收件人联系,澄清进一步的行动,并可能改变交货时间或地点。但是,如果收件人不能接受包裹从信使,信使将不得不退还包裹给您。寄回包裹的费用将用于补偿信使员的努力。

如果你没有找到所需的信息,并且你对任何Dylyver程序有任何问题,请填写下表并发送给我们。我们的团队尽快地回复你。
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