Dylyver Cargo

Leitprinzipien

Benutzer / Absender
  • Wenn Sie ein Paket mit Dylyver senden möchten, dann laden Sie einfach die Mobile-App Dylyver Cargo von einem der Online-App-Stores (Apple Store oder Google Play) und registrieren Sie sich, indem Sie Ihren Namen, Nachnamen, E-Mail und Handy-Nummer angeben. Wenn Sie keine gültige und echte Information angeben, kann es zur Suspendierung oder Löschung Ihres Accounts führen.

    Dylyver ist eine Globale Gemeinschaft von Benutzern, die auf Vertrauen, Integrität und gegenseitigem Respekt zueinander basiert. Wenn Sie es akzeptieren und diese Grundprinzipien unterstützen, helfen Sie uns, eine wirksame Plattform zu schaffen.

    Stellen Sie sicher, dass Sie zeitnah Antworten auf Anrufe und Nachrichten von Boten und Empfängern bekommen, um Verspätungen und Stornierung Ihrer Bestellungen zu vermeiden.

    Stellen Sie sicher, dass Sie genau und in Detail Daten zu Sendungen und Bestellungen angeben. Ungenau angegebenen Informationen bezüglich Lieferungen oder Bestimmungsorte erschweren die Arbeit des Kuriers, was zur Aufhebung der Bestellung oder Unmöglichkeit der Lieferung Ihrer Sachen führen kann.

    Versuchen Sie, alle Ihre Gespräche mit den Kurieren und Empfängern im System mittels Chat-Funktion in der App Cargo zu führen. Wenn die Notwendigkeit entsteht, dann können wir sofort helfen.

    Stellen Sie sicher, dass Sie nicht keine Pakete außerhalb des Systems Dylyver senden und für die Zustellung in bar zahlen. Andernfalls können wir Ihnen nicht helfen und Ihr Eigentum vor Beschädigungen oder anderen Umstände nicht schützen. Die Zahlung für jedes Paket wird automatisch mit Ihrer eingebundenen Kreditkarte bei Lieferung Ihres Paketes an den Empfänger abgehoben.

    Um zu vermeiden, dass Provisionen für die Rückgabe des Pakets vor dem Versand entstehen stellen Sie sicher, dass der Empfänger verfügbar ist und bereit ist, das Paket am Zielort anzunehmen.

    Informieren Sie den Empfänger vorab, wenn Sie planen, Preis für die Lieferung mit ihm zu teilen. Wenn der Empfänger Ihre Anfrage ablehnt, wird nach der Lieferung von Ihrer Kreditkarte der Gesamtbetrag abgebucht.

    Damit wir Ihr Paket von allen Arten von Verlusten und Schäden versichern könnten, geben Sie unbedingt eine genaue Schätzung der Kosten der gesendeten Dinge bei Initialisierung der Bestellung an.

    Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@dylyver.com

    Wenn jemand von Benutzern, mit denen Sie konfrontiert sind im System, sich nicht entsprechend verhält, melden Sie dies dem Dylyver-Team. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen.

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