Contratos

Disposiciones generales y condiciones

Servicio de taxi / Condiciones de conductores
  • Dylyver Technologies Limited

    CLAUSULAS DE CHOFER

    Este Acuerdo es un acuerdo legal entre usted, la persona física (en adelante – “Usted”) y Dylyver Technologies Limited (en adelante – “Dylyver”).

    Dylyver presta los servicios para atraer a los clientes potenciales a los proveedores externos independientes de los servicios de uso común de vehículos o transportaciones de pasajeros entre las personas físicas (en adelante - los “Chóferes”) con el uso de los Servicios de Dylyver. Los Servicios de Dylyver permiten que un Conductor autorizado busque, reciba y cumpla las solicitudes de servicios de transporte de un usuario autorizado de las aplicaciones móviles de Dylyver. Usted reconoce y acepta que Dylyver es un proveedor de servicios de tecnología que no presta los servicios de transporte directamente.

    Para usar los Servicios de Dylyver, usted debe aceptar las condiciones que se dan a continuación. Después de ejecutar usted este Acuerdo, usted y Dylyver estarán vinculados con las condiciones establecidas en este documento.

    Definiciones

    • Sociedad subsidiaria es una entidad jurídica que controla directa o indirectamente, o está bajo el control o bajo el control común de una parte, cuando los medios de control tienen más del 50% (cincuenta por ciento) de las acciones con derecho de voto u otra cuota de participación o la mayoría del derecho de voto de dicha entidad jurídica.
    • Datos de la empresa son todos los datos relacionados con el acceso y el uso de los Servicios de Dylyver, incluidos todos los datos relacionados con los Usuarios (incluso la información sobre el Usuario), todos los datos relacionados con la prestación de los servicios de transporte mediante los Servicios de Dylyver y la aplicación Drive.
    • Su dispositivo es su dispositivo móvil que le pertenece a usted o está controlado por usted, en el que está instalada la aplicación Drive.
    • Aplicación Drive significa una aplicación móvil proporcionada por Dylyver que permite a los proveedores de servicios de transporte acceder a los Servicios de Dylyver para buscar, recibir y ejecutar solicitudes de servicios de transporte a petición de los Usuarios que pueden actualizarse o modificarse de cuando en cuando.
    • Tarifa de transporte es una tarifa a la que los chóferes después de finalizar la prestación de cada servicio de transporte proporcionado al Usuario.
    • Tarifa de servicios significa el porcentaje de la Tarifa de transporte que Dylyver toma para la prestación de los servicios para atraer a los clientes potenciales para los Chóferes.
    • Cargas son cualesquiera tarifas y comisiones aplicables de transporte, puente, transbordador, túnel y aeropuerto, incluidas las tarifas del uso de vehículos en el centro de la ciudad, cargos ambientales o similares que usted paga en caso de prestación de los servicios de transporte a los Usuarios.
    • Servicios de transporte son la prestación de servicios entre las personas físicas a los Usuarios a través de los Servicios de Dylyver con el uso de su Vehículo.
    • Servicios de Dylyver son los servicios de la empresa Dylyver para atraer a los clientes potenciales a petición y otros servicios que permiten a los proveedores de servicios de transporte buscar, recibir y cumplir las solicitudes para la provisión de los servicios de transporte a petición de los Usuarios. Tales Servicios de Dylyver incluyen el acceso al software de Dylyver y a la aplicación Drive, sitios web, servicios de pago y sistemas de servicios de soporte relacionados que pueden actualizarse o modificarse de cuando en cuando.
    • Usuario es el usuario final autorizado por Dylyver para utilizar la aplicación Dylyver Drive para obtener los servicios de transporte ofrecidos por los Chóferes.
    • Información de usuario es la información sobre el Usuario que se le propone en relación con la solicitud de Dylyver y con el uso de los Servicios de Transporte, que puede incluir el nombre del usuario, el Identificador del usuario de Dylyver, el rating del Usuario, el lugar de suministro del automóvil, el lugar de destino, la información de contacto y la foto.
    • Vehículo es su vehículo que satisface los requerimientos específicos de Dylyver para el vehículo de los Servicios de Dylyver.
    • Territorio es el alcance en el cual la aplicación Drive estará disponible. En algunas áreas del Territorio se puede aplicar varias condiciones generales.
    • Condiciones generales el Usuario son las reglas generales de uso aplicables a todos los Usuarios de la aplicación Drive.

    Uso de los servicios de Dylyver

    Prestación de los servicios de transporte

    Cuando la aplicación Drive está activa, las solicitudes de los usuarios de los Servicios de Transporte pueden llegar a usted a través de la aplicación Drive, si usted está en la red y en una cercanía inmediata del Usuario. Si usted acepta la solicitud de los servicios de transporte del Usuario, los Servicios de Dylyver le proporcionarán una información específica sobre el Usuario mediante la aplicación Drive, incluyendo el nombre y la imagen del Usuario, el rating del Usuario, el número de personas, la forma de pago, el lugar de entrega y el lugar de destino. Para aumentar la satisfacción de los usuarios con la aplicación Drive y sus Servicios de Transporte, se recomienda que usted espere al menos 10 minutos antes de que el Usuario aparezca en el lugar solicitado después de su llegada a este lugar. Usted reconoce y acepta que si después de haceptar usted una petición del Usuario de los servicios de transporte, la aplicación Dylyver Drive puede proporcionarle una información específica sobre usted mismo, incluyendo su nombre, información de contacto, foto y localización, así como la marca, la foto y el número de su coche. Usted no puede comunicarse con ningún Usuario ni utilizar los datos personales del Usuario, excepto los que se utilizan para ejecutar los Servicios de Transporte. Usted reconoce y acepta que: (1) usted es el único responsable de determinar la forma más eficiente, conveniente y segura de prestar cada servicio de transporte; y (2) excepto los servicios de Dylyver, usted debe proporcionar todo el equipo necesario, herramientas y otros materiales a su propio costo, los que son necesarios para prestar los Servicios de Transporte. Usted entiende y acepta que, en su caso, tiene la obligación legal de transportar a los Usuarios con los animales guías, incluyendo los perros guías para los usuarios ciegos y con vista débil, y no hay ningunas excepciones respecto a esta obligación debido a alergias u objeciones religiosas . Su negativa a transportar al Usuario con el Animal guía constituye una violación sustancial de este Acuerdo.

    Sus relaciones con Usuarios

    Usted reconoce y acepta que la prestación de sus Servicios de Transporte para los Usuarios crea las relaciones comerciales directas entre usted y el Usuario. Dylyver no es responsable de las acciones o inacciones del Usuario respecto a usted, su actividad o su vehículo. Usted es el único responsable de cualquier obligación ante los Usuarios o terceros, derivada de su prestación de los Servicios de Transporte. Usted reconoce y acepta que es el único responsable de tomar las medidas de precaución que sean razonables y correctas respecto a cualquier actividad o inactividad del Usuario o de terceros. Usted reconoce y acepta que Dylyver puede entregar su información de contacto y/o información de seguro al Usuario a petición razonable de dicho Usuario. Usted reconoce y acepta que, si el Usuario no lo aprueba expresamente, usted no podrá transportar o permitir el acceso a su Vehículo a las personas no autorizadas que no sean el Usuario y cualquier persona aprobada por dicho usuario durante prestación de los Servicios de Transporte para dicho Usuario. Usted comprueba y acepta que todos los usuarios deben ser enviados directamente al lugar de destino especificado, según lo indicado por el Usuario respectivo, sin la interrupción no autorizada del viaje o paradas no autorizadas.

    Con la aplicación Dylyver Drive usted debe comprobar lo que reconoce y acepta las Condiciones y dispocisiones generales del Usuario.

    Sus relaciones con Dylyver

    Usted reconoce y acepta que su uso de la aplicación Dylyver Drive y de los Servicios de Dylyver crea una relación comercial directa entre Dylyver y usted. Dylyver no controla y no considera posible que pueda controlarle a usted en total o durante su trabajo de acuerdo con el presente Acuerdo, incluyendo la prestación de los Servicios de Transporte, su actividad o inactividad, así como la operación y mantenimiento de su Vehículo. Usted conserva el derecho exclusivo de determinar cuándo, dónde y en qué momento va a utilizar la aplicación Drive, o los Servicios de Dylyver. Usted tiene el derecho a elegir, mediante la aplicación Drive puede aceptar, rechazar o ignorar la solicitud del usuario para los servicios de transporte a través de los Servicios de Dylyver o cancelar la petición recibida para los Servicios de Transporte a través de la aplicación Drive, a condición de observar la política actual de cancelación de pedido de Dylyver. A excepción de los unas designaciones requeridas por las leyes locales o requisitos para una licencia de conducir, Dylyver no tiene derecho a exigir que usted: (1) visualice los nombres, logotipos o colores de Dylyver o cualquiera de sus afiliados en su Vehículo; (2) usar un uniforme u otra ropa que muestra los nombres, logotipos o colores de Dylyver o cualquiera de sus filiales. Usted reconoce y acepta que tiene todo el derecho a prestar servicios o dedicarse a otros tipos de negocios o trabajo.

    Dylyver se reserva el derecho de desactivar o limitar el acceso o uso de la aplicación Drive o de Servicios de Dylyver de otro modo en caso de incumplimiento o incumplimiento presunto de este Acuerdo, su desprecio hacia Dylyver o cualquiera de sus afiliados, su actividad o inactividad que desfavorece la reputación de la marca o del negocio de Dylyver o sus Afiliados, a criterio propio de Dylyver. Dylyver se reserva el derecho de desactivar su estado de Chófer, si usted no ha cumplido una solicitud de los Servicios de Transporte, utilizando la aplicación Drive, al menos, una vez al mes.

    Ratings

    Usted reconoce y acepta que después de prestar el Servicio de Transporte, se le ofrecerá determinar el rating a usted y a sus Servicios de Transporte mediante la aplicación Drive, y al mismo tiempo, después de prestar los servicios de transporte, se le ofrecerá determinar el rating al Usuario mediante la aplicación Drive.

    Usted reconoce que Dylyver desea que los Usuarios tengan acceso a los servicios de alta calidad mediante la aplicación Drive. Para continuar accediendo a la Aplicación Drive y a los Servicios de Dylyver, usted tiene que mantener un rating promedio de los Usuarios que supera el rating promedio aceptable mínimo establecido por Dylyver, que puede ser actualizado de cuando en cuando por Dylyver a su criterio exclusivo. Su rating promedio está diseñado para reflejar la satisfacción de los Usuarios con sus Servicios de Transporte, en lugar de cumplir con las políticas o recomendaciones de Dylyver. En caso de que su calificación promedio caiga por debajo de la calificación promedio mínima, Dylyver se lo notificará y podrá proporcionarle, a criterio de Dylyver, un período de tiempo limitado para aumentar su calificación promedio por encima del promedio mínimo. Si usted no actualiza su rating promedio por encima del promedio mínimo durante un período de tiempo específico, Dylyver se reserva el derecho de desactivar su acceso a la aplicación Drive y a los Servicios de Dylyver. Además, usted comprueba que su renuncia reiterada a aceptar la solicitud del Usuario para la provisión de Servicios de Transporte cuando ingresa a la aplicación Drive genera una experiencia negativa para los usuarios de la aplicación móvil Dylyver. Si no desea aceptar las solicitudes de los Usuarios de prestación de los Servicios de Transporte por un período de tiempo determinado, debe pasar al modo autónomo en la aplicación Drive.

    Dylyver y sus Empresas Afiliadas se reservan el derecho a utilizar, publicar y mostrar sus ratings y comentarios del Usuario de cualquier manera relacionada con las actividades de Dylyver y sus Empresas Afiliadas sin indicarlo y sin su aprobación. Usted reconoce y acepta que Dylyver y sus Empresas Afiliadas son distribuidores (sin ninguna obligación de verificación), y no son editores de sus ratings y comentarios de los usuarios, y siempre que Dylyver y sus Empresas Afiliadas se reservan el derecho a editar o eliminar comentarios en el caso de que dichos comentarios incluyan expresiones obscenas u otro contenido no deseado, incluyan el nombre de la persona u otra información personal o infrinjan las leyes de privacidad, otras leyes aplicables o la política de privacidad de Dylyver o de su Empresa Afiliada.

    Dispositivos

    Usted debe usar su propio dispositivo para prestar los Servicios de Transporte. Cuando utiliza sus dispositivos, usted es responsable de la compra, el costo y el mantenimiento de sus Dispositivos, así como de cualquier plan tarifario necesario de transferencia de datos. Con el presente Dylyver le concede una licencia personal, que no es exclusiva ni intransferible para instalar y utilizar la aplicación Drive en su dispositivo para prestar los Servicios de Transporte. Usted acepta no proporcionar, no distribuir o no transferir, y tampoco permitir la provisión, distribución o uso compartido de la aplicación Drive (o cualquier información relacionada con esta) con cualesquiera terceros. Usted acepta que: (1) el uso de la aplicación Drive en su dispositivo requiere la presencia de un plan tarifario activo de datos con el proveedor de los servicios inalámbricos asociado con su dispositivo, el plan de datos será pagado por usted a su cargo; y (2) el uso de la aplicación Drive en su Dispositivo en calidad de una interface con los Servicios de Dylyver puede consumir grandes volumenes de datos en términos del plan tarifario. Dylyver recomienda que su dispositivo se use sólo de acuerdo con un plan tarifario con restricciones de transferencia de datos ilimitadas o muy altas, mientras que Dylyver no es responsable de ningunas cargas, gastos o cargas excesivas asociadas con cualquier plan tarifario de datos para transmitir datos.

    Servicios basados en localización

    Usted comprueba y acepta que su información de localización debe ser proporcionada a los Servicios de Dylyver mediante el Dispositivo para prestar los Servicios de Transporte. Usted comprueba y acepta que su información de localización puede ser obtenida mediante los servicios de Dylyver mientras la aplicación Drive está ejecutándose, y la localización aproximada de su automóvil se le mostrará al Usuario antes y durante la prestación de los Servicios de Transporte a dicho Usuario. Además, Dylyver y sus Empresas Afiliadas pueden controlar, monitorear y enviar a terceros la información de localización recibida por el Dispositivo y la aplicación Drive para proveer seguridad.

    Requisitos para Chóferes y Vehículos

    Requisitos para usted

    Usted reconoce y acepta que tiene una licencia de conducir válida con el nivel apropiado de certificación para manejar su Vehículo y todas las licencias, permisos, aprobaciones y autoridades aplicables a usted, que son necesarios para la prestación de los servicios de transporte de viajeros a terceros en el Territorio. Además, reconoce que usted tiene el nivel adecuado de conocimientos y experiencia para la prestación de los Servicios de Transporte de una manera profesional, con habilidad requerida, cuidado y diligencia, y que se va a lograr y mantener un alto nivel de profesionalismo, servicio y cortesía.

    Usted comprueba y acepta que de vez en cuando su información puede ser verificada periódicamente con el fin de tener el derecho a prestar los servicios de transporte. Usted reconoce y acepta que Dylyver se reserva el derecho, en cualquier momento, a exclusivo criterio de Dylyver, a desactivar o restringir su acceso o uso de la aplicación Drive o los Servicios de Dylyver si no cumple con los requisitos establecidos en este Acuerdo.

    La aplicación Dylyver Drive está disponible para los Chóferes en muchos países que están en el Territorio, y usted reconoce y acepta cumplir con los requisitos legislativos locales y otras reglamentaciones en cada país donde utilizará la aplicación Drive y utilizará los Servicios de Dylyver.

    Requisitos para Vehículos

    Usted reconoce y acepta que su Vehículo siempre debe: (1) estar debidamente registrado y tener una licencia para operar como un vehículo de pasajeros; (2) pertenecerle a usted o ser alquilado por usted o estar a su disposición legal; (3) ser adecuado para prestar los servicios de transporte de pasajeros previstos en este Acuerdo; y (4) mantenerse en buen estado de funcionamiento, de acuerdo con las normas industriales de seguridad y de mantenimiento del vehículo en su tipo y según las las normas o requisitos adicionales en el Territorio aplicable, así como mantenerse en condiciones limpias y sanitarias.

    Dylyver se reserva el derecho a seleccionar y modificar los tipos, categorías, modelos y vehículos que usted puede proporcionar para prestar los servicios de transporte mediante la aplicación Dylyver Drive. En la página de registro del chófer, verá la lista actual de los vehículos autorizados.

    Documentación

    Para garantizar el cumplimiento de todos los requisitos antemencionados, usted debe presentar a Dylyver las copias de todos los carnetes de conducir, permisos, licencias, poderes, registros y certificados antes de prestar cualquier servicio de transporte. Después de lo mencionado usted debe proporcionar a Dylyver las evidencias escritas de la presencia de todos tales carnetes de conducir, permisos, licencias, poderes, registros y certificados a medida que se renuevan. A petición Dylyver tendrá el derecho a verificar periódicamente tales carnetes de conducir, permisos, licencias, poderes, registros y certificados, y la ausencia de cualquiera de los documentos antemencionados es una violación esencial de este Acuerdo. Dylyver se reserva el derecho a inspeccionar independientemente sus documentos de vez en cuando de la manera que Dylyver considera apropiada a su criterio.

    Tarifa de transporte, pagos y Condiciones financieras

    Cálculo de Tarifa de transporte y su pago

    Usted tiene derecho a cobrar una tarifa al final de cada caso de su prestación de los Servicios de Transporte al Usuario mediante Dylyver Services, donde dicha tarifa se calcula sobre la base del precio base más las distancias (según lo determinado por Dylyver con uso de los servicios basados en la localización, mediante el Dispositivo) y la cantidad de tiempo. Usted reconoce y acepta que esta Tarifa de transporte es el único pago que usted recibirá en relación con la prestación de los Servicios de Transporte, y que la Tarifa de transporte no incluye propinas.

    Además, usted tiene derecho a cobrarle al Usuario cualesquiera comisiones o cargas irrogadas por usted durante la prestación de los Servicios de Transporte, si sea aplicable. Si sea aplicable, al inicio de prestar cada servicio de transporte usted debe preguntar al Usuario del Servicio de Transporte si aquel desea realizar una ruta allí donde le cobrarán las tarifas o si desea viajar por una ruta alternativa. Si el Usuario elige la ruta en la que se aplican las tarifas, por favor, recolecte el monto de las cargas que usted ha pagado durante la prestación del Servicio de Transporte directamente del Usuario al final del viaje.

    El tamaño de la tarifa depende del país. La Tarifa de Transporte se calcula sobre la base de la tarifa básica en el país de origen, y esto se hace independientemente de la tarifa básica en el país de destino.

    Cambios de Tarifa de transporte

    Dylyver se reserva el derecho a cambiar la Tarifa de transporte en cualquier momento a discreción de Dylyver en función de los factores del mercado locales, con esto Dylyver le enviará una notificación si se realizan cambios en el precio base, por milla y minuto. El uso ulterior de los Servicios de Dylyver después de cualquier cambio en la Tarifa será considerado su consentimiento a dicho cambio.

    Ajuste de Tarifa de transporte

    Dylyver se reserva el derecho a ajustar la Tarifa de transporte para un caso particular de prestación de los Servicios de Transporte (por ejemplo, usted ha elegido una ruta no óptima, no ha podido terminar un caso específico de prestación de los servicios de Transporte en la aplicación Drive, ha ocurrido un error técnico en los Servicios de Dylyver, etc.); o cancelar la Tarifa de transporte en el caso específico de la prestación de los Servicios de Transporte (por ejemplo, al Usuario le han cobrado la Tarifa de los servicios de transporte no prestados, en caso de una queja del Usuario, fraude, etc.). La decisión de Dylyver sobre la reducción o cancelación de la Tarifa de transporte de cualquier manera mencionada se ejerce dentro de los límites razonables.

    Pago de servicios

    Teniendo en cuenta la prestación de la aplicación Drive y de los Servicios de Dylyver por Dylyver para su uso y beneficio según el presente Acuerdo, usted se compromete a pagar a Dylyver la tarifa de mantenimiento a base de la transacción para los servicios de transporte, calculada como un porcentaje de la Tarifa de transporte que se le envía por correo electrónico o en otros casos se proporciona electrónicamente de vez en cuando por Dylyver para el Territorio aplicable. En el caso de que las reglas aplicables a su territorio requieran el pago de impuestos que se calcularán sobre la base de la Tarifa de transporte, Dylyver calcula el Pago de servicio basado en la tarifa menos dichos impuestos. El Pago de servicio es el 25%, y Dylyver se reserva el derecho a cambiar en cualquier momento el Pago de servicio a criterio de Dylyver a base de los factores del mercado locales, y Dylyver le enviará un aviso en caso de tales cambios. El uso continuado de los Servicios de Dylyver después de cualquier cambio mencionadose considera su consentimiento a dichos cambios.

    Pago de cancelación de viaje

    Usted comprueba y acepta que los Usuarios pueden cancelar las solicitudes de los Servicios de transporte que ha aceptado mediante la aplicación Drive en cualquier momento antes de su llegada. En el caso cuando el Usuario cancela la solicitud aceptada de los Servicios de transporte, Dylyver puede cobrar al Usuario el Pago de cancelación en su nombre. En el caso de cobrar tal pago, el Pago de cancelación de un viaje se considera el Pago de los servicios de transporte cancelados que se le transferirá en virtud de este Acuerdo. Usted acepta pagar la Tarifa de servicio prestado por Dylyver por la cancelación del Servicio de transporte, calculada como un porcentaje de la tarifa de cancelación.

    Recibos

    En términos de los Servicios de Dylyver, la empresa le proporciona un sistema de la entrega de recibos para los Usuarios por los Servicios de Transporte prestados. Al terminar la prestación de los Servicios de transporte para el Usuario, Dylyver prepara un recibo correspondiente y envía tal recibo al Usuario por correo electrónico en su nombre. Dichos recibos también se le envían por correo electrónico o a su Cuenta personal o a la aplicación Drive disponible para usted a través de los Servicios de Dylyver. Los recibos contienen la distribución de los montos cobrados al Usuario por los Servicios de Transporte y pueden contener la información específica sobre usted, incluyendo su nombre, identificador de usuario, información de contacto y foto, y, además, el mapa de ruta por la que usted viajaba.

    Ausencia de gravámenes adicionales

    Usted reconoce y acepta que, para el beneficio mutuo de las partes, a través de la publicidad y el marketing, Dylyver y sus Empresas Afiliadas pueden aspirar a atraer a nuevos usuarios a Dylyver y aumentar el uso de la aplicación Drive por parte de los Usuarios. Usted reconoce y acepta que dicha publicidad o promoción no le da ninguna suma adicional de dinero en exceso de las sumas expresamente indicadas en este Acuerdo si usted no se ha suscrito al programa de promoción Dylyver Market donde se aplicarán los Términos de uso de Dylyver Market.

    Impuestos

    Usted reconoce y acepta que debe cumplir con todas las obligaciones de registro tributario, calcular y entregar todas las obligaciones impositivas relacionadas con la prestación de los Servicios de Transporte según lo exige la ley aplicable. También usted reconoce y acepta que es responsable de los impuestos sobre sus propios ingresos relacionados con la prestación de los Servicios de transporte.

    Pagos

    Al registrarse como Chófer en la aplicación Dylyver Drive, usted comprueba y acepta la Política de los pagos de Dylyver, que incluye las opciones de pago disponibles para los Usuarios, respecto a los métodos de cálculo y pago de todas las cargas especificadas en estas Cláusulas y Condiciones.

    En primer lugar, los pagos de los usuarios se realizarán con tarjetas de crédito o débito emitidas en todo el mundo por los emisores de tarjetas de crédito conocidos y confiables. Dylyver bloqueará la cantidad de la Tarifa de transporte y otras cargas específicas en la tarjeta de crédito del Usuario después de iniciar la prestación del Servicio de transporte. La tarifa se debitará de la tarjeta de crédito elegida por el Usuario después de finalizar la prestación del servicio de Transporte. Dylyver retirará el Pago de servicio de la Tarifa de transporte después de finalizar el Servicio de transporte y hará la cantidad restante accesible para el Chófer. Estas cantidades deben ser indicadas en el monedero del Chófer. Dylyver le informará al Chófer del monto final al que tiene derecho y lo transferirá al monedero.

    Dylyver les presta a los Usuarios la posibilidad de pagar en efectivo a los Chóferes. Dylyver se reserva el derecho a especificar las condiciones de pago en efectivo, estas condiciones pueden variar de vez en cuando dependiendo del país. La tarifa de transporte incluye el Pago de servicio de Dylyver, por lo que después de cada pago en efectivo Dylyver tiene derecho a retirar el pago de servicio de la tarjeta de crédito del chófer o del monedero de Dylyver.

    Dylyver no paga y no transfiere automáticamente ningunas cargas de los monederos del Chófer a su cuenta bancaria. El Chófer puede retirar todo el saldo o una parte del saldo de su monedero a sus cuentas bancarias en cualquier momento enviando una solicitud a Dylyver.

    Los servicios de procesamiento de pagos y pagamientos para los Usuarios y Chóferes en la aplicación Drive se prestan por Stripe (www.stripe.com) y HyperWallet (www.hyperwallet.com).

    Stripe presta los servicios de pago en todos los países del mundo. El procesamiento de pagos Stripe estará sujeto al Acuerdo de la Cuenta de Usuario de Stripe (Stripe Connected Account Agreement), que incluye los Términos de servicio de Stripe (en conjunto, el “Acuerdo de servicio de Stripe”). Al aceptar estas condiciones o al continuar operando mediante la aplicación Drive como Chófer, usted se compromete a cumplir el Acuerdo de los servicios de Stripe, ya que de vez en cuando éste puede puede ser cambiado por Stripe. Como una condición de la aplicación Drive que permite prestar los servicios de procesamiento de pagos mediante Stripe, usted se compromete a prestar a Dylyver la información precisa y completa sobre usted, al mismo tiempo usted permite que Dylyver transmita la información relacionada con su uso de los servicios de procesamiento de los pagos prestados por el sitio web https://stripe.com/.

    Hyperwallet presta todos los servicios de pago en todos los países del mundo. El procesamiento de los pagos de Hyperwallet se rige por el Acuerdo de pago de Hyperwallet, que incluye los Términos del servicio de Hyperwallet (en adelante, en conjunto - el “Acuerdo de servicio de Hyperwallet”). Al aceptar estas condiciones o continuando el uso de la aplicación Drive como Chófer, usted se compromete a cumplir con el Acuerdo sobre los servicios de HyperWallet, ya que de vez en cuando este Acuerdo puede ser cambiado por HyperWallet. Como una condición de la aplicación Drive que ofrece los servicios para el procesamiento de pagos mediante HyperWallet, usted se compromete a proporcionar la información precisa y completa sobre sí mismo, y le permite a Dylyver transmitir dicha información asociada con el uso de los servicios de procesamiento de pagos previstos en el sitio web https://hyperwallet.com/.

    En el plazo de 7 días posteriores a la confirmación del retiro del monedero Dylyver se compromete a pagar a los Usuarios de la aplicación. Dylyver no asume ninguna responsabilidad por las cargas o tarifas bancarias, el pago al Portador se hace después de su retención.

    Dylyver no es responsable de ningún error causado por la introducción de un número de cuenta de usuario incorrecto, datos falsos, falta de datos, retraso de la transferencia o acreditaciónde la cuenta. Dylyver no es responsable del acceso de los Usuarios a la aplicación Cargo.

    Derechos de propiedad y licencia

    Otorgamiento de licencia

    De acuerdo con las cláusulas y condiciones de este Acuerdo, con el presente Dylyver le concede una licencia no exclusiva, intransferible, que no está sujeta a sublicensia, para utilizar los Servicios de Dylyver durante el plazo de vigencia de este Acuerdo para prestar los Servicios de Transporte a los Usuarios y monitorear la Tarifa de transporte recibida y las Cargos. Todos los derechos no otorgados directamente a usted pertenecen a Dylyver, sus Empresas Afiliadas y sus respectivos licenciantes.

    Limitaciones

    Con respecto a cualquier tercero, usted no puede: (a) licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o prestar o transmitir de cualquier otro modo los Servicios de Dylyver o la aplicación Drive; (b) modificar o implementar los trabajos derivados basados en los Servicios de Dylyver en la aplicación Drive; (c) hacer uso indebido de los Servicios de Dylyver o de la aplicación Drive, incluyendo la creación de enlaces, espejos o marcos de cualquier parte de los productos de los productos de Servicios o la aplicación Drive en cualquier otro sitio web o sistemas o datos “agregados” o de otra manera inapropiada obtener datos de los Servicios de Dylyver o de la aplicación Drive; (d) realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o modificar los productos de los servicios de Dylyver o de la aplicación Drive; o (e) envíar mensajes no deseados (spam) u otros mensajes duplicados o no autorizados. Además, usted no puede autorizar a cualquier otra parte para que pueda acceder a Dylyver Services o a la aplicación Drive o utilizarlas para: (i) el diseño o el desarrollo de un producto o servicio competitivo o sustancialmente similar; (ii) copiar o recuperar cualquier función, funcionalidad o contenido; (iii) comenzar o iniciar la puesta en marcha en relación con los Servicios de Dylyver – el programa o el script automatizado, incluyendo arañas web, escáneres, robotes, indexadores, bots, viruses o gusanos, o cualquier programa que puede ejecutar varias peticiones del servidor por segundo, o el exceso de carga, o interferencia con la operación y/o el rendimiento de los Servicios de Dylyver; o (iv) intentar obtener acceso no autorizado a Dylyver Services o a sus sistemas o redes relacionadas.

    Propiedad

    Los servicios de Dylyver, la aplicación Drive y los datos de la empresa, incluso todos los derechos a la propiedad intelectual, siguen siendo la propiedad de Dylyver (tanto para usted como para Dylyver). Este Acuerdo, su uso de los Servicios de Dylyver, Drive o Company Data no le transferirán a usted ningún derecho o Dylyver Services asociadas con la aplicación, aplicación Drive o Datos de la Empresa, excepto la licencia limitada provista anteriormente. A excepción de lo permitido específicamente por Dylyver en relación con los Servicios de Dylyver, no está permitido utilizar o referirse de ninguna manera a los nombres de Dylyver o a sus Empresas Afiliadas, logotipos, bienes y servicios, marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial, derechos de autor y otros signos de propiedad, por separado y en combinación con otras letras, signos de puntuación, palabras, símbolos y/o proyectos (“Activos de Dylyver”) para cualquier fin comercial. Usted acepta no intentar registrar o utilizar y/o reclamar el derecho de propiedad respecto a cualquiera de los activos de Dylyver, por separado o en combinación con otras letras, signos de puntuación, palabras, símbolos y/o diseño, o en cualquier caso similar con un signo o un nombre, con respecto a cualquier bien o servicio.

    Confidencialidad

    Cada parte reconoce y acepta que durante la ejecución del presente Acuerdo ésta puede tener acceso a la información confidencial directa o indirecta de la otra parte. La información confidencial incluye los datos de la Empresa, la información del Usuario y el volumen de transacciones, planes comerciales y de promoción, información comercial, financiera, técnica, operacional y otra información no pública de cada parte (sin perjuicio de la forma: escrita u oral) que esta parte designa como confidencial, o para la cual la otra parte es razonablemente consciente de que debe considerarse como confidencial.

    Cada parte reconoce y acepta que: (a) toda la Información Confidencial sigue siendo la propiedad exclusiva de la parte divulgadora; (b) no debe utilizar la Información confidencial de la otra parte para cualquier fin que no sean los propósitos de este Acuerdo; (c) no debe revelar la Información confidencial de la otra parte a ningún tercero, excepto sus empleados, funcionarios, contratistas, agentes y proveedores de servicios, según sea necesario para la ejecución de acuerdo con este Acuerdo, siempre que estas personas estén obligadas por escrito cumplir con las obligaciones de confidencialidad y no usar la Información Confidencial, al menos las obligaciones establecidas en este Acuerdo; y (d) devolverá o aniquilará toda la Información Confidencial de la parte divulgadora después de la terminación de este Acuerdo o a solicitud de la otra parte (de acuerdo con la ley aplicable y con respecto a Dylyver, sus requisitos internos de registro).

    No obstante lo anterior, la Información confidencial no contendrá ninguna información en la medida en que: (a) es o se hace una parte del dominio público sin ningúna actividad o inactividad por parte de la parte receptora; (b) pertenecía a la parte receptora antes de la fecha de este Acuerdo, sin la obligación de confidencialidad; (c) se revela a la parte receptora por un tercero que no tiene obligación de mantener la confidencialidad con respecto a la misma; o (d) es necesario que se revele de acuerdo con la ley, orden judicial, citación u organismo gubernamental, siempre que la parte receptora notifique a la parte divulgadora de la misma y preste al revelador una oportunidad razonable para impugnar o limitar dicha divulgación.

    Carácter secreto

    Divulgación de información

    De acuerdo con la ley aplicable Dylyver y sus Empresas Afiliadas pueden, pero no están obligadas, proporcionarle a usted , Usuario, empresa de seguros y/o las autoridades competentes y/o regulatorios cualquier información (incluso la información personal (por ejemplo, la información sobre usted obtenida por medio de cualquier verificación de datos, y todos los datos de la empresa) sobre usted o cualquiera de los servicios de transporte previstos en el presente Acuerdo si: (a) existe una queja, una disputa o un conflicto, incluso un accidente, entre usted y el usuario; (b) es necesario garantizar la observancia de los términos de este Acuerdo; (c) se requiere, según el criterio de Dylyver o cualquiera de sus Empresas Afiliadas, las leyes o reglamentos aplicables (por ejemplo, Dylyver o sus Empresas Afiliadas reciben citación, orden judicial u otro documento legal que se refiere a la información); (d), es necesario, según el criterio de Dylyver o cualquiera de sus filiales, (1) proteger la seguridad, los derechos, la propiedad de Dylyver o de sus Empresas Afiliadas, de los Servicios de Dylyver o cualquier tercero; (2) proteger a las personas por cualquier motivo, incluido el alivio de reclamos de seguros relacionados con los servicios de Dylyver; (3) identificar, prevenir o de otra manera revelar fraude, seguridad o problemas técnicos; (4) prevenir o inactivar la actividad que Dylyver o cualquiera de sus Empresas Afiliadas, a su discreción, puede ser considerada como una amenaza, una actividad ilegal, no ética o una actividad legalmente inadecuada); o (e) se requiere o es necesario, a la discreción de Dylyver o cualquiera de sus Empresas Afiliadas, para un seguro u otros propósitos relacionados con su capacidad de cumplir con los requisitos para utilizar los Servicios de Dylyver. Usted comprende que una vez rescindido este Acuerdo, Dylyver puede retener sus datos personales con fines legales, reglamentarios, seguros y otros fines necesarios.

    Dylyver, sus Empresas Afiliadas y sus socios pueden recopilar sus datos personales durante su solicitud y durante el uso de Dylyver Services o recibir información sobre usted de terceros. Esta información puede ser almacenada, procesada, transmitida y recibida por Dylyver, sus afiliados, socios, terceros y proveedores de servicios para fines comerciales, incluso para la comercialización, para atraer a los clientes potenciales, desarrollar y mejorar el servicio, la analítica, la industria y la investigación de mercado, y para otros fines que concuerden con las necesidades legales de las actividades de Dylyver y sus Empresas Afiliadas. Usted acepta expresamente tal uso de datos personales.

    Aseguramiento

    Usted se compromete a extender durante la vigencia de este Acuerdo todos los Vehículos que gestiona según este Acuerdo, el seguro de responsabilidad civil, que proporciona protección contra las lesiones corporales y los daños materiales a terceros con los niveles de cobertura que cumplen con los requisitos mínimos para operar un vehículo privado de pasajeros en las vías públicas dentro de los límites de su Territorio. Esta cobertura debe incluir también cualquier seguro de vehículo, independientemente del culpable del choque, que se requiere en el Territorio, a lo que el asegurador no puede negar. Usted acepta prestar a petición a Dylyver y a sus Empresas Afiliadas una copia de cada documento: la póliza de seguros, declaraciones de política, la evidencia de la tarjeta de identificación del seguro y la evidencia de seguro según la póliza de seguro. Además, debe proporcionar a Dylyver una notificación escrita de la cancelación de cualquier póliza de seguro requerida por Dylyver. Dylyver no tiene derecho a controlar su elección o la extensión de sus políticas. Usted debe estar asegurado o tarificado de manera individual por el Chófer, por lo que se cobra una prima de seguro, según la póliza de seguro en cualquier momento.

    Usted acepta renovar el seguro de compensación para los empleados durante el plazo de vigencia de este Acuerdo según los requisitos de todas las leyes aplicables en el Territorio. Si esto está permitido por la legislación vigente, puede asegurarse contra accidentes de trabajo, extendiendo el seguro contra accidentes en el lugar de trabajo en lugar de una compensación de seguro a los empleados. Además, si esto está permitido por la ley aplicable, usted puede no asegurarse en absoluto contra accidentes de trabajo, pero hacerlo a su riesgo y ventura.

    Usted entiende y reconoce que su póliza de seguro de automóvil personal no puede incluir una amplia cobertura, la cobertura de responsabilidad civil, colisiones, pagos médicos y protección contra lesiones, de un automovilista asegurado, automovilista no asegurado u otra cobertura de los Servicios de Transporte de cubierta que usted proporciona según el presente Acuerdo. Si usted tiene alguna pregunta o duda sobre el alcance o validez de su propia cobertura de seguro, su responsabilidad, y no la responsabilidad de Dylyver consiste en arreglar estos temas con su(s) asegurador(-es).

    Usted se compromete a notificar inmediatamente a Dylyver de cualesquiera accidentes que ocurren durante la prestación de los servicios de transporte, así como cooperar y proporcionar toda la información necesaria después de la ocurrencia de los accidentes.

    Declaraciones y garantías

    De su parte

    Con el presente usted comprueba y garantiza que: (a) usted que tiene las autoridades para celebrar el presente Acuerdo y cumplir sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo; (b) usted no ha entrado y durante el plazo no entrará en ningún acuerdo que impida la implementación de este Acuerdo; y (c) que usted cumplirá con todas las leyes aplicables durante la ejecución del presente Acuerdo, incluso la aplicación y el cumplimiento de todos los permisos, licencias, registros y otras autorizaciones gubernamentales necesarias para prestar (i) los servicios de transporte con uso de Vehículos según el presente Acuerdo, y (ii) los servicios de transporte de pasajeros a terceros en el territorio en general.

    Renuncia a garantías

    Dylyver y sus afiliados prestan y usted acepta los Servicios de Dylyver y la aplicación Drive a la base “tal como es” y “en presencia de condiciones”. Dylyver y sus Empresas Afiliadas no representan ni garantizan que su acceso a los Servicios de Dylyver o a la aplicación Drive o su uso: (a) será continuo o sin errores; o (b) llevará a la ocurrencia de solicitudes de prestación de los Servicios de Transporte. Dylyver y sus Empresas Asociadas actúan como un agente para atraer a los clientes potenciales y actividades relacionadas, y no hace ninguna representación o garantía respecto a los actos o inactividades de los usuarios que pueden solicitar o recibir los Servicios de Transporte de usted, y Dylyver y sus Empresas Afiliadas no analizan o evalúan de otra manera a los usuarios. Utilizando los Servicios de Dylyver y la aplicación Drive, usted comprueba y acepta que puede ser presentado a un tercero, que puede causar daño o riesgo a usted u otros terceros. Se le aconseja tomar las precauciones razonables que se refieren a la interacción con terceros derivados de la utilización de los Servicios de Dylyver o de la aplicación Drive. A pesar de la designación de Dylyver como un agente de colección de los pagos para usted con el fin de aceptar el pago del usuario en su nombre, como está especificado en los pagos anteriores, Dylyver y sus Empresas Asociadas renuncian expresamente a cualquier responsabilidad por cualquiera de sus acciones o inactividades, o acciones o inactividades de cualquier usuario u otro tercero.

    Ausencia de la garantía de servicio

    Dylyver y sus Empresas Afiliadas no garantizan la accesibilidad o el funcionamiento continuo de los Servicios de Dylyver o de la aplicación Drive. Usted comprueba y acepta que los Servicios de Dylyver o la aplicación Drive pueden ser inaccesibles en cualquier momento y por cualquier motivo (por ejemplo, debido a un mantenimiento planificado o falla de la red). Además, los servicios de Dylyver o la aplicación Drive pueden estar sujetos a limitaciones, retrasos y otros problemas asociados con el uso de Internet y de los mensajes electrónicos, y Dylyver y sus Empresas Afiliadas no son responsables de cualquier retraso, falla u otro daño, responsabilidad o pérdida causada por los problemas de este tipo.

    Compensación de las pérdidas

    Usted se obliga a indemnizar, defender (a opción de Dylyver) y proteger a Dylyver ya sus Empresas Afiliadas y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, sucesores y derechohabientes de cualquier responsabilidad, gasto (incluso las tasas judiciales), daños, multas, tasas e impuestos para el seguro social relacionados con: (a) violación de sus representaciones, garantías u obligaciones según el presente Acuerdo; o (b) los requerimientos de un tercero (incluso los Usuarios, los órganos legislativos y estatales), relacionados directa o indirectamente con la prestación de los Servicios de Transporte o con el uso de los servicios de Dylyver. Esta cláusula de compensación no se aplica a su violación de cualquier declaración respecto a su estado como contratista independiente.

    Límites de responsabilidad

    Dylyver y sus Empresas Afiliadas no son responsables según este Acuerdo respecto a cualquiera de las siguientes condiciones, ya sea sobre la base de un contrato, delito civil o cualquier otra teoría legal, incluso si la parte ha sido notificada de la posibilidad de tales daños: (i) cualquier daño ocasional, especial, indirecto u otro de cualquier tipo o variedad; o (ii) daño material de usted o de cualquier tercero, o pérdida o inexactitud de los datos, o pérdida de negocios, ingresos, ganancias, uso u otros beneficios económicos.

    Plazo y rescisión

    Plazo

    El presente Acuerdo entra en vigor desde la fecha en que es aceptado por usted y continuará hasta que finalice, tal como se especifica en este documento.

    Rescisión

    Cualquiera de las partes puede rescindir el presente Acuerdo: (a) sin causa en cualquier momento mediante el envío de un aviso previo por escrito a la otra parte 7 (siete) días antes de la terminación; (b) inmediatamente, sin previo aviso, por un incumplimiento sustancial de este Acuerdo; o (c) inmediatamente, sin previo aviso, en el caso de insolvencia o quiebra de la otra parte o en caso cuando la otra parte presenta una solicitud de suspensión de pago (o acciones o eventos similares) respecto a la parte que rescinde. Además, Dylyver puede rescindir este Acuerdo o inmediatamente desactivar su Cuenta de usuario sin previo aviso, respecto a Usted, en caso de que usted ya no tiene derecho, de acuerdo con la legislación o las normas y política de Dylyver y sus Empresas Afiliadas aplicables, a prestar los servicios de transporte u operar un Vehículo, o como resultado de otro evento especificado en este Acuerdo.

    Consecuencias de rescisión del Acuerdo

    Después de rescindir el Acuerdo, todas las obligaciones incumplidas de pago, libertad de acción y confidencialidad siguen ser vigentes.

    Relaciones entre las Partes

    Salvo lo contrario previsto expresamente en el presente documento con respecto a Dylyver que actúe como un agente de cobro de pagos y sólo con el fin de cobrar los pagos a los Usuarios en su nombre, las relaciones entre las partes se limitar únicamente a la relación de partes contratantes independientes. Las partes acuerdan expresamente que: (a) este Acuerdo no es un contrato de trabajo y no crea las relaciones laborales entre Dylyver y usted; y (b) entre Dylyver y usted no existe ninguna empresa conjunta, colaboración o relaciones de agencia.

    Usted no tiene derecho a obligar legalmente a Dylyver o sus Empresas Afiliadas, y acepta no ocupar el puesto de empleado, agente o representante autorizado de Dylyver o de sus Empresas Afiliadas. Si, en el sentido de la ley obligatoria o de otro modo, usted puede ser considerado un agente o un representante autorizado de Dylyver, usted se obliga y acepta indemnizar o defender (a elección del Dylyver), así como proteger Dylyver y sus Empresas Afiliadas de cualquier responsabilidad respecto a cualquier requerimiento de cualquier persona o a base de tales relaciones de agente o representativas.

    Asuntos varios

    Cambios

    Dado el caso que Dylyver cambie los términos del presente Acuerdo, dichos cambios deben ser obligatorios para usted sólo después de su aceptación del Acuerdo modificado. Dylyver se reserva el derecho a cambiar cualquier información especificada en los hiperenlaces de este Acuerdo. Con el presente usted reconoce y acepta que al utilizar los Servicios de Dylyver, o al descargar, instalar o utilizar la Aplicación Drive, queda vinculado con cualquier cambio y adición futura a la información mencionada en los hiperenlaces aquí, o a los documentos incluidos aquí. El uso continuo de los Servicios de Dylyver o de la Aplicación Drive después de dichos cambios sobreentiende su consentimiento a tales cambios.

    Cláusulas adicionales

    Su uso de los Servicios de Dylyver Services puede estar sujeto a términos adicionales, tales como la política de uso o los términos asociados con ciertas funciones y posibilidades funcionales que pueden cambiar de vez en cuando. De tiempo en tiempo le pueden estar propuestas ciertas condiciones adicionales. Las condiciones adicionales son un suplemento al presente Acuerdo y se consideran una parte de este. Las condiciones adicionales prevalecen según este Acuerdo en caso de desacuerdo.

    Divisibilidad de las cláusulas

    Si alguna cláusula del presente Acuerdo no es válida o deja de ser válida o no tiene vigor obligatorio, las partes quedan vinculadas con todas las demás cláusulas de este Acuerdo. En este caso, las partes reemplazarán la cláusula inválida o no obligatoria con las cláusulas que sean válidas y obligatorias y que, en la mayor medida posible, tengan un efecto similar como una cláusula inválida o no obligatoria, teniendo en cuenta el contenido y el objetivo del presente Acuerdo.

    Concesión

    Ninguna de las partes puede entregar ni ceder el presente Acuerdo o ningunos de sus derechos u obligaciones en virtud de este Acuerdo en su totalidad o en parte sin previo consentimiento escrito de la otra parte; siempre que Dylyver pueda transferir o ceder el presente Acuerdo, cualquier o todos sus derechos u obligaciones según el presente Acuerdo sin consentimiento: (a) a una Pesrsona Afiliada; o (b) al adquirente de todo a casi todo el negocio, capital o activos de Dylyver.

    Comunicación

    Cualquiera notificación que Dylyver le proporciona en virtud del presente Acuerdo le será enviada por correo electrónico a la dirección de correo electrónico vinculada con su cuenta de usuario, o será enviada al portal accesible para usted en los Servicios de Dylyver. Usted está obligado, en un plazo razonable, a responder a las notificaciones y prestar la información necesaria a Dylyver, si sea necesario. Cualquier notificación que envíe a Dylyver según el presente Acuerdo será entregada a Dylyver a través de la sección “Contáctenos” que está en el sitio web de Dylyver. De vez en cuando pueden requerirse las notificaciones adicionales relacionadas con la prestación de los Servicios en territorios específicos.

    Plenitud del Acuerdo

    El presente Acuerdo, incluidos todos los términos adicionales, constituye el pleno consentimiento y entendimiento de las partes respecto a su objeto y reemplaza todos los acuerdos u obligaciones anteriores o simultáneos que se refieren a su objeto. En este Acuerdo las palabras “incluyendo/incluso” e “incluyen” significan “incluyendo pero no limitándose a". El preámbulo es una parte del presente Acuerdo.

    Notificaciones

    Cualquiera notificación que Dylyver le proporciona en virtud del presente Acuerdo le será enviada por correo electrónico a la dirección de correo electrónico vinculada con su cuenta de usuario, o será enviada al portal accesible para usted en los Servicios de Dylyver. Usted está obligado, en un plazo razonable, a responder a las notificaciones y prestar la información necesaria a Dylyver, si sea necesario. Cualquier notificación que envíe a Dylyver según el presente Acuerdo será entregada a Dylyver a través de la sección “Contáctenos” que está en el sitio web de Dylyver. De vez en cuando pueden requerirse las notificaciones adicionales relacionadas con la prestación de los Servicios en territorios específicos.

    Disputas, selección de legislación y jurisdicción

    Si entre usted y Dylyver surge una disputa, le recomendamos que contacte con nosotros directamente para tratar de resolver este problema en support@dylyver.com. Dylyver considerará solicitudes razonables para la resolución de disputas a través de procedimientos alternativos de resolución de disputas, como la mediación o el arbitraje, en calidad de una alternativa al proceso judicial. Este Acuerdo entre usted y Dylyver se regirá e interpretará según las leyes de Nueva Zelanda. Usted y Dylyver acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nueva Zelanda.

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