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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie das notwendige Programm und die Kategorie im linken Teil der Seite, und dann erscheint in der Mitte die Liste der häufig gestellten Fragen und Antworten zu diesem Thema.
Kurierdienst
Für Kuriere
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  • Kurier ist ein beliebiger Benutzer des Dylyver-Systems, der irgendwohin reist oder fährt, der einen freien Platz hat und anderen Benutzern helfen kann, Pakete zuzustellen. Die Idee besteht darin, dass, wenn Sie irgendwohin zu Fuß, mit dem Fahrrad, mit dem Auto, dem Wohnmobil, der Bahn, dem Flugzeug oder anderen Verkehrsmitteln reisen, dann nehmen Sie das Paket mit und bringen Sie es auf dem Weg zu Ihrem Zielpunkt. Auf diese Weise können Sie de Absendern helfen, ihre Pakete zuzustellen und zusätzlich für Ihre Bemühungen zu verdienen oder Reisekosten zu decken.

    Sie können dies auf einer regelmäßigen Basis tun, wenn Sie zur Arbeit fahren oder irgendwohin reisen, oder können es zu Ihrer Haupteinnahmequelle machen. Sie entscheiden.

  • Es ist sehr einfach. Laden Sie die App Dylyver Cargo aus den Stores von Apple oder Android herunter. Dann geben Sie die erforderlichen Profildaten ein, befestigen Sie Ihr Foto und fügen Sie die Details der Kreditkarte für die Bezahlung der Lieferung ein. Wenn jemand Sie eingeladen hat, geben Sie ID jenes Benutzers. Klicken Sie auf «Ich möchte das Paket transportieren» auf der Hauptseite der Applikation und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

  • Eine der Möglichkeiten ist Eingabe Ihrer Daten über die Route in der Applikation Dylyver Cargo. In diesem Fall erhalten Sie nur die Anforderungen für die Lieferung, die mit Ihrer Route zusammenfallen. Alternativ können Sie diesen Schritt überspringen und zur vollständigen Liste der Beförderungen übergehen.

  • Sobald das Paket durch Sie geliefert wird, werden wir sofort die Zahlung bearbeiten und Sie sehen die Transaktion in Ihrem Account. Sie entscheiden, Wann und wie Sie Ihr Geld bekommen möchten. Erstellen Sie einfach eine Anfrage zur Geldentnahme in ihrer Brieftasche auf der Website Dylver oder in der App Drive. Abhängig von Ihrem Land, haben Sie mehrere Möglichkeiten für den Geldabzug, darunter: Bankkonten, MoneyGram, Western Union usw. In den USA können Sie die Zahlung direkt auf Ihre EC-Karte erhalten.

  • Natürlich können Sie so viele Pakete liefern, wie Sie wollen. Nur stellen Sie zuvor sicher, dass, indem Sie mehrere Bestellungen annehmen, Sie weiterhin pünktliche Lieferung allen Absender garantieren können.

  • Wenn Sie es mit dem Absender im Voraus nicht vereinbart haben, haben Sie das Paket an den Bestimmungsort innerhalb von 24 Stunden ab der Aufnahme beim Absender liefern.

  • Die meisten Länder erlauben es ihren Bürgern die Dinge zu nehmen, um Reisekosten ohne irgendwelche steuerlichen Folgen zu decken. Allerdings, wenn die Lieferung von Gegenständen die Beschäftigung ist, die Sie beruflich leisten, müssen Sie Steuern auf Ihre Einnahmen zahlen. Dennoch empfehlen wir Ihnen den lokalen Steuerberater bzgl. richtiger Vorgehensweise in jeweiliger Region zu kontaktieren.

  • Zum Schutz des Eigentums unserer Benutzer tragen Kuriere die persönliche Verantwortung für Verluste oder Schäden, verursacht den Paketen während des Transports bis zur Höhe der (Wert des zu transportierten Gegenstandes), eingegeben von Absendern am Anfang der Bestellung. Deshalb, bevor Sie den Auftrag für die Lieferung annehmen, stellen Sie sicher, dass Sie genügend Geld auf der Karte haben, um diese Postsendung zu transportieren.

  • Wenn Sie feststellen, dass der Absender illegale oder gefährliche Substanzen oder Schusswaffen sowie alle anderen Gegenstände, die in Ihrer Region gesetzlich verboten sind, senden will, Sie haben volles Recht, die Lieferung zu stornieren.

  • Dylyver ist eine Gemeinschaft, die auf Vertrauen, Integrität und gegenseitigem Respekt basiert. Wenn der Empfänger am angegebenen Zielort abwesend ist, warten Sie und versuchen Sie, Kontakt mit dem Empfänger und dem Absender per Live-Chat herzustellen oder rufen Sie sie direkt an, um einen neuen Ort und Zeit des Treffens abzustimmen. Wenn der Empfänger auf Handyanrufe und Mitteilungen nicht antwortet und es keinen anderen Weg gibt, dieses Paket an den Empfänger zu übergeben, klicken Sie auf «Problem melden» in der App und wählen Sie «Empfänger fehlt am Zielort». Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und bringen Sie das Paket zurück an den Absender innerhalb der nächsten 2 Tage. Die Gebühr für die Rückgabe wird zu allgemeinen Versandkosten zugerechnet, um Ihre Bemühungen zu kompensieren.

Wenn Sie keine notwendige Information gefunden haben und wenn Sie Fragen über irgendwelches Programm von Dylyver haben, füllen Sie bitte das untere Formular aus und senden es an uns. Unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.
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