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对乘客
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  • DylyverDrive是一个乘客和司机连接的平台。无论您在哪里,您都可以很快地请求一次旅行,您所选择的类别的汽车会在几分钟内到达您身边。快速、安全、舒适地到达目的地。

  • DylyverDrive应用程序让您连接乘客和司机。您可以使用DylyverDrive应用,以开始旅行、指定目标地址、选择汽车类、轨道从调用点到目的地的行程、与朋友分开旅行费、输入您的朋友的位置作为您的旅行目的地、监控您的历史旅行、计划您的未来旅行、协调和调用司机等。

  • 这很简单。为注册一个Dylyver帐户,您需要一个有效的电子邮箱和电话号码。请输入您的姓名。如果您被邀请,输入用户的ID,输入一个密码,并接受Dylyver条款。在填写完这一部分后,我们会到您的电子邮箱发短信和确认,以确认您的电话号码和电子邮箱。然后,您需要添加您的银行卡的信息,以便您可以自动支付旅行。您可以很容易地注册DylyverDrive应用帐户或在www.dylyver.com登记。如果您以前注册Dylyver Cargo货物配送服务的帐户,您就可以使用现有的凭据登录Dylyver Drive。

  • 如果CVV输入不正确,您将收到一个处理您的付款方式的错误信息。请尝试从您的帐户中删除该卡,并再次添加,以确保所有的信息是正确的。

  • 如果您有注册的问题,请在www.dylyver.com联系我们,并通知您的问题是什么。

  • 如果您不能注册,因为您的电子邮箱或电话号码已经注册,然后尝试恢复密码,并登录到您的帐户。如果您做不到这一点,请在www.dylyver.com联系我们。

  • 现在您可以下载并安装Android的Dylyver Drive应用。只要登录GooglePlay商店,按照这些步骤:

    1. 触摸Google Play图标。
    2. 触搜索索栏,键入DylyverDrive,然后触摸“搜索”。
    3. 选择DylyverDrive图标,触摸“安装”。
    4. 安装应用程序后,触摸“打开”。
    5. 在该应用程序中,如果您有帐户,触摸“登录”;如您没有帐户,触摸“注册”。
  • 现在您可以下载并安装iOS的Dylyver Drive应用。只要登录GooglePlay商店,按照这些步骤:

    1. 触摸Google Play图标。
    2. 触搜索索栏,键入DylyverDrive,然后触摸“搜索”。
    3. 选择DylyverDrive图标,触摸“安装”。
    4. 安装应用程序后,触摸“打开”。
    5. 在该应用程序中,如果您有帐户,
    6. 触摸“登录”;如您没有帐户,触摸“注册”。
  • 一、输入您的目的地在“哪里?”字段或触摸屏底部的需要的地址之一。默认情况下,汽车供给点被设置为当前位置。如果有必要,您可以随时改变。二、选择屏右侧的出行选项,包括车辆类别、支付方式、出行人数、出行时间、必要时添加推荐的司机。三、触摸“订单”,等待其中一位司机接受您的订单。四、当司机接受您的订单时,您会看到他在地图上的位置,到达的大概时间。五、Drive应用通知您该司机到达汽车供给点时。

  • 当您设置了汽车接点和目的地后,转到屏右侧的参数并触摸汽车类别图标。滑动解锁左或右查看不同的汽车类别,并选择最适合您的需要。您可以选择的车辆种类:标准(Standard)、高级 (Premium)、SUV、面包车 (Minivan)、巴士 (Bus)。

  • Dylyver出租车服务在世界各地里工作。您已经可以在大多数国家的iOS和Android商店中下载Dylyver Drive应用。我们正在逐步扩大我们的用户群,并在世界各地的不同城市注册新的司机。我们需要一些时间在您的区域中创建一个自定义数据库。请邀请您的朋友和亲戚使用Dylyver应用程序,帮助我们在您的城市里扩张,并和每一次您请邀的客人使用Dylyver服务,您取得奖金。

  • 一次只能订购一辆车。如果您要求一大群人出行,您可以选择适合4多人的SUV、面包车或巴士。您也可以问您的小组其他人使用他们的Dylyver帐户,以要求额外的车辆。这是一个邀请朋友的好机会。推荐Dylyver给朋友,您将他们每次使用Dylyver服务获得推荐奖金。

  • 是的,您可以叫熟悉/可信的司机到达您需要的目的地。一旦您设置的接地点和目的地,在屏右部触摸可信的司机的橙色按键,输入你想邀请的用户ID。当您启动订单时,应用程序将首先向您可信的司机发送请求。如果由于某些原因无法使用,您的请求将被发送到最近的司机。

  • 您可以很容易地联系您的司机通过Dylyver Drive应用。在关于司机的信息旁边,您会找到聊天和电话的图标。选择其中一种接触方法并与他联系。

  • 许多机场对出租汽车可以载客的地方有特殊要求。当您的出行请求被最近的司机接受后,联系他安排一个确切的会面地点。在订购一辆车之前,首先要确定您已经从行李认领处取下行李,准备好要到出口处去。

  • 根据您所在地区和联邦法律,乘客随时可以带动物。如果您计划带着动物旅行,在安排旅行时,选择“动物运输”,可以运输宠物的司机将带您出行。我们要求您带一条毯子给您的宠物,帮助司机保持汽车清洁。

  • 当您订购一辆汽车时,Drive应用程序会将您的GPS位置设置为车辆接点。如果要更改车辆接点:

    一、触摸“哪里?”标签后,触摸上面字段的位置。
    二、输入一个新地址或在地图上选择一个位置。
    三、选择应用程序提供的某个位置。

  • 当然,为您和您的朋友分配汽车费:

    一、请求旅行。
    二、触摸屏底部的信息栏。
    三、选择车费分配的选项,并输入您想与朋友分开的姓名。

  • 在接受了您的订单后,您将看到关于车辆的信息,以及Drive应用程序中有关驱动程序的信息。触摸屏底的信息栏,显示司机的姓名和照片、汽车的品牌和型号、号牌号码和车辆照片。

  • 如果您订购时您选择现金作为您的付款方式,然后您可以现金支付屏幕上的金额。

  • 您可以旅行前和旅行期间内改变支付方式。您将提供以下选项:银行卡(默认)付款、现金付款、您从朋友收到奖金付款。要在旅行过程中改变支付方式,您需要:

    一、触摸屏底部的信息栏。
    二、选择支付方式图标。
    三、改变支付方式或添加新的银行卡。

  • 额外费用可能适用于您的旅行,包括收费公路和其他费用。在旅程开始时,司机会通知您收费公路是否有在前往目的地的路上,以及您是否想使用另一条路线。如果您决定使用收费公路,您将需要在旅行结束时直接支付给司机的现金数额。

  • 该评级使我们能够为应用程序的所有用户提供出色的服务。收视率低的司机可能最终失去Dylyver服务。您可以在每次旅行结束时把你的司机从1个到5个星级如果您愿意,您也可以提供关于这次旅行的具体反馈。

  • 您可以在司机接受您的订单之前或之后随时取消旅行。要在驾驶员接受您的订单之前取消,只需在屏底部触摸“取消出行”。在司机接受您的订单后取消旅行:

    一、触摸屏底部的信息栏。
    二、触摸“取消出行”。
    三、确认取消。如果您在司机接受您的订单5分钟后取消了出行,您的卡将被取消费用。

  • 如果您在司机接受您的订单5分钟后取消了您的旅行或者因为您在10分钟后不到汽车接点,司机取消了您的出行,所以取消您的银行卡费用。

  • 当然,与Dylyver Drive您可以提前预订旅行。当您设置了汽车接点和目的地后,转到屏右侧的参数,选择未来所需的时间并开始订购。司机接受您的订单之前,您可以随时更改或取消您的订单。司机接受您的订单之后,标准取消费适用。

  • 高峰车费有助于我们平衡道路上乘客和司机的人数。因此,在需求增加期间,旅行费用可能会增加。这促使更多的司机前往旅游需求超过订单数量的城市地区。如果高峰车费适用于您的地区,Dylyver Drive应用通知您。

  • 旅行结束后,我们会自动将收据发送到您的电子邮箱。如果您没有收到收据,请检查垃圾邮件文件夹。如果您突然发现Dylyver邮件,标记“无垃圾”图标,以便在未来Dylyver信发到您的邮箱。您的Dylyver Drive帐户在Dylyver网站包含所有您以前的旅行和收据的历史。

  • 如果您不能登录您的帐户,因为您忘记了您的密码,在登录也上触摸链接“忘记了密码?”,并按照说明进行操作。如果您不能登录因任何其他的理由,请联系我们,填写联系信息在www.dylyver.com

  • 如果您想删除您的帐户,请通过网站联系我们。1-2天后,您的帐户将被停用并永久删除。您的帐户删除后,如果有必要或法律允许,Dylyver可以存储一定的信息。

  • 旅行结束后,在边菜单中触摸“历史”,选择您需要帮助的旅行,以及“需要帮助?”部分中说明问题,让我们知道发生了什么事儿。Dylyver团队将尽一切可能在最短的时间内解决您的问题。

如果你没有找到所需的信息,并且你对任何Dylyver程序有任何问题,请填写下表并发送给我们。我们的团队尽快地回复你。
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